Privacy Policy

2020年6月10日
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個人情報の収集とその利用について

Miru Collection(以下、当ホテルグループという)は個人情報の収集目的を明確にした上で、その目的の範囲内に限り個人情報を収集します。 また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。
当ホテルグループでは下記の場合にお客様の個人情報の提供をお願いしています。
1) 宿泊予約・レストラン予約
2) ウェディング・宴会・各種サービスの申し込みや予約、及び資料請求される場合
3) アンケートへのご回答
4)ロイヤルティプログラム・Miru Invitationへの登録

個人情報の利用目的について
お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、それ以外の目的で利用することはありません。
1)予約の確定や確認・お問い合わせへのご回答など、当ホテルグループが何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合。
2)ゲストにサービスおよび商品・情報を提供するため
3)当ホテルグループ内ホテルの経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施
4)当ホテルグループの施設・商品サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発
5)当ホテルグループのウェブサイト、及びサービス・商品の改善
6)その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
7)法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応

 


個人情報の管理と保護

個人情報の管理は厳重に行なうこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示提供することはいたしません。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、漏洩を防ぐための適切な処置を行ないます。

個人情報の保存及び開示・修正・削除について
お客様本人から開示、修正、削除の依頼があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上でそれを行ないます。
またお客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、 一定期間経過後、削除することがあります。

個人情報の第三者提供について

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き第三者に提供または開示をすることはありません。
1) システムの維持・管理に関わる業務委託先
2) お客様の同意があった場合
3) 法令に基づき要請があった場合
ウ)当ホテルグループのウェブサイトの閲覧にあたって、当ホテルグループが収集する情報
当ホテルグループは、当ホテルグループのウェブサイトの閲覧時に情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
1)端末情報
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リンク先における個人情報について
本ウェブサイトを利用されるお客様へより多くの情報を提供するため、第三者(他の会社や団体)のウェブサイトへのリンクを紹介しております。 リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しまして当ホテルグループは一切の責任を負いません。当ホテルグループは、当ホテルグループが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、その管理と体制の仕組みについて継続的に改善を実施いたします。

プライバシーポリシーの変更について
利用者情報の取扱いに関する運用を適宜見直し、必要に応じて当方針を変更することがあります。 変更した場合は、当方針を当ウェブサイト上に公開致します。 変更後のプライバシーポリシーは当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。